Печать

Гарантийное и сервисное обслуживание

 

Гарантийные обязательства, которые берёт на себя наша компания, выполняются квалифицированными мастерами Сервисной службы, которые занимаются устранением неполадок, установкой дополнений к уже имеющимся изделиям из ПВХ. 

Гарантийное обслуживание окон

Подразумевает устранение обнаруженных дефектов связанных с браком: фурнитуры, стеклопакета, ПВХ профиля, резинового уплотнителя, подоконников, со дня окончания монтажных работ. Нашим клиентам мы предоставляем гарантийное обслуживание на следующее:

  • Гарантия на ПВХ - 10 лет, со дня окончания монтажных работ;
  • Гарантийное техническое обслуживание 12 месяцев.

Гарантийное обслуживание в течение 12-ти месяцев, со дня окончания монтажных работ распространяется на фурнитуру, стеклопакет, а также:

  • Продувание, промерзание.
  • Запотевание внутри стеклопакета.    
  • Провисание створок (створка или дверь плохо закрывается).

В случае обнаружения брака, Исполнитель обязуется исправить их в течение 7-ми банковских дней после приема заявки в письменном виде.

Для того, чтобы мы смогли оперативно помочь, Вам необходимо:

При возникновении проблем любого характера с пластиковым окном, позвоните, пожалуйста, менеджеру нашей компании.

• Сообщить номер Гарантийного талона.

• Адрес, по которому будет производиться обслуживание.

• Ваш контактный телефон.

• Объяснить возникшую проблему.

Гарантийные обязательства не распространяются на изделие: 

Если неисправность была вызвана неправильной эксплуатацией и уходом, физическим воздействием, а так же если повреждения были нанесены в случае акта вандализма.

Для того, чтобы пластиковые окна служили долго, необходимо соблюдать простые правила ухода за их ними, (см. Инструкция по использованию металлопластиковых окон).

Мы Вам перезвоним! Выберите удобное для Вас время

Оставьте свой телефон и мы перезвоним в удобное для вас время!

Мы Вам перезвоним! Выберите удобное для Вас время

Ваша заявка принята. Ожидайте звонка.

Новости

Современные пластиковые стеклопакеты пользуются огромной популярностью. Их преимущества перед другими окнами очевидны. Тем не менее, даже качественные стеклопакеты подвержены запотеванию, что вызывает неудобства. Для того чтобы решить проблемы запоте

Отзывы

Добрый день! Выражаю огромную благодарность всей компании! Очень приятно,когда есть такое обслуживание!!!!
Спасибо большое! Очень довольны.
сайт хорош!!